• 杖ステッキ館



お買い物ガイド

ご注文について
■ネットでのご注文 商品画面の「カゴに入れる」をクリックして、
手順に沿ってご注文ください。
■FAXでのご注文 現在ＦＡＸでのご注文は受け付けておりません。
■電話でのご注文 046-840-1185 までお電話ください。
（営業時間は営業日の9:00～17:00)
お支払いについて
■クレジットカード決済（前払い） Amazon Pay が使えます。
 ■代金引換（現金）  宅配便でお届けした時に、現金でお支払い下さい。
代引手数料は当店で負担します。
(杖先ゴムなど杖用品は一律３００円です。）
 ■銀行振込（前払い）  みずほ銀行、ジャパンネット銀行、楽天銀行に
お振込ください。
ご注文後、確認メールで振込先をご連絡致します。
 ■郵貯銀行振込（前払い）  郵貯銀行にお振込ください。
ご注文後、確認メールで振込先をご連絡致します。
 ■手数料について  代引手数料は当店で負担いたしますので無料です。
(用品は３００円です）
後払い手数料は１９０円です。
銀行振込手数料はお客様でご負担をお願いします。
 お支払期限について  前払いのお支払いは、ご注文を頂いてから
7日間以内にお支払いをお願いします。
期限を過ぎた場合は、キャンセルされたものとみなします。
後払いについては請求書の発行から14日以内に
お支払いをお願いします。
お届けについて
 ■お届け方法  お届けは宅配便によるお届けとなります。
（ゆうパック）
 ■送料  本土・四国は８００円、北海道・九州は１０００円、沖縄は１２００円です。(ゆうパック便の場合）
※お買い上げ金額10,000円（税込）以上の場合は
送料無料です。ただし、離島は別料金となります。
ゆうパック以外をご指定の場合は送料は別料金になります。
 ■お引き渡し時期について  クレジットカード決済（前払い）の場合
・・・決済完了後通常３営業日以内に発送致します。
銀行振込、郵貯銀行振込（前払い）の場合
・・・ご入金確認後通常３営業日以内に発送致します。
代金引換、後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
・・・ご注文後通常３営業日以内に発送致します。
なお、いずれの場合も在庫切れなどで発送が遅れるときは、
決済前に確認メールで納期をお知らせいたします。
返品・交換について
 ■返信、交換  商品に初期欠陥がある場合： すべて送料当方負担で
返品を受け付けます。
商品に初期欠陥がない場合：お届け後７日間に限り
返品に応じます。
ただし未使用の場合に限ります。また返送の送料は
ご負担願います。
また、発送に要した費 用（送料・代引き手数料）
と返金に要する費用（振り込み手数料等）もご負担願います。
交換返品商品が弊社に届き次第、検品後交換品を発送致します。
すべての場合、弊社へご連絡の上返送をお願いします。
　ただし受注生産品、確認メールで取寄せ品
と明記した商品またはお客様ご希望により
先端を切断して長さ調節を行った商品は
キャンセル・返品・交換はできません。
 ■重さに表示ついて  「杖の重さ」は、付属品を含みません。
付属品とは、ストラップや収納袋をさします。
 ■長さ調節について   弊社での先端カットによる長さ調整は、
「杖の長さとは」、「身長と杖の適正長さ」
の説明にしたがって長さ調整を行ないます。
 
 杖の長さとは  弊社では「杖の長さ」(L) を次ぎのように
定義しています。

　杖の長さとは、先ゴムの先端（地面につく部分）
からシャフトの軸を上に伸ばした直線が
グリップの稜線と交わる点Ｐまでの長さＬを言います。 
　正しく持った場合、杖にはこの点Ｐに力が加わります。
力を加えるこの高さLが重要で、
これが杖を代表する高さになります。
ご購入時の「備考」には、
ご希望のこの長さ（Ｌ）を記入してください。
 「杖の適正な長さ（L)」の求め方   「杖の長さ」は、杖の先を同側の
足先の前方20センチにおき、
肘を30～40度（もっとも自然な角度）
に屈曲した位置で、杖を持つのが良いとされています。
　この長さを求めるためにいろいろな方法が
提案されていますが、最も簡単で確実な方法として、
靴を履いて腕を下に向けたときの地面から手首までの高さ
を杖の適正長さとする方法があります。
この方法で求めた長さの杖を持つと、望ましい肘の角度となります。

この他、身長から杖の適正長さを求める方法もあります。
適正長さ＝身長（ｃｍ）÷２＋３ｃｍ　です。
弊社では杖ステッキ専門の通販会社としてお客様
のご要望にできる限りお応えするため、
一部の四点杖や緩衝機能付きの杖を除いて
ほとんどの杖の長さ調整を承っています。